Hver tredje vil på nettet med mobilen
1334575130;Det er fortsat de klassiske funktioner – snak, sms og kalender-, som mobilen bruges mest til. Men i fremtiden forventer 33% af danskerne, at mobiltelefonen bliver den primære adgang til internet. Det viser en undersøgelse, som Userneeds har foretaget for Sonofon og Cybercity. Ifølge teleselskaberne varer det ikke længe, før vi har ét apparat til al kommunikation på farten. Selvom det har været muligt længe at tjekke mails og surfe på nettet med mobilen, så er det stadig et begrænset antal danskerne, der gør det. Ifølge en Userneeds-undersøgelse foretaget for Sonofon og Cybercity mener 7% af danskerne, at internetadgang og e-mail er nogle af mobiltelefonens vigtigste funktioner. Til gengæld har 42% angivet i samme undersøgelse, at de forventer, at mobiltelefonen bliver deres primære medie til at sende e-mails i fremtiden, mens 33% forventer, at den bliver primært medie til internettet.”Undersøgelsen viser, at mange stadig har en traditionel opfattelse af, hvad en telefon bruges til. Men resultaterne viser glædeligvis også, at det er ved at ændre sig. Kunderne har fået øjnene op for de uanede muligheder, som mobilen besidder. Vi bruger ofte billedet af en schweizerkniv for at illustrere, at mobilen i dag er et universalværktøj, der fx også kan bruges som betalingsmiddel og til at se tv på, fortæller Henrik Skov, der er direktør for produkt- og markedsudvikling hos Sonofon og Cybercity.Kræver avancerede telefonerHan understreger samtidig, at en del af forklaringen på undersøgelsens resultater også ligger i udbuddet af mobiltelefoner.”I dag er mange telefoner ikke særligt egnede til at gå på nettet med. Men nu ser vi, at mere avancerede telefoner vinder indpas – de såkaldte smartphones, der udmærker sig ved større skærme og mere brugervenlige styresystemer. Og når det er nemt og overskueligt at gå på nettet og tjekke Facebook på telefonen, vil flere helt sikkert gøre det. Vi ved nemlig, at kunderne har et stort behov for at være tilgængelige og at kunne holde sig ‘up to date’ når som helst hvor som helst, fortæller Henrik Skov.Grænser udviskesI forhold til undersøgelsens resultater og fremtiden mener Henrik Skov, at det er et spørgsmål om tid, før vi har ét apparat til al elektronisk kommunikation og databehandling.”Det stigende salg af små bærbare computere – de såkaldte netbooks peger i samme retning. Kunderne vil have alle kommunikationsmuligheder til rådighed alle steder og på alle skærme. Det betyder, at grænserne mellem det apparaterne kan, efterhånden bliver udvisket, fortæller Henrik Skov.Til sommer bliver teleselskabet Sonofon og internetselskabet Cybercity slået sammen i én samlet forretning under navnet Telenor. Ifølge Henrik Skov giver det nemlig ikke længere mening at sælge telefoni og internet hver for sig, når kunderne gerne vil kunne kommunikere på tværs af platforme og teknologier. Undersøgelsen er foretaget af analyseinstituttet Userneeds på vegne af Sonofon i 2008 og omfatter 1038 interview.Eksempler på populære smartphonesiPhone, HTC Touch, Samsung Omnia, Sony Ericsson Xperia X1 og Nokia E71.